Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est [Nom de la société], dont le siège social est situé à [Adresse]. Vous pouvez nous contacter à l'adresse : privacy@logementfiable.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies
• Données d'utilisation : recherches effectuées, biens consultés, favoris
• Données de paiement : informations de facturation (traitées par Stripe)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Permettre l'utilisation de nos services
• Gérer vos abonnements et paiements
• Personnaliser votre expérience
• Vous envoyer des alertes et notifications
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution du contrat pour les services que vous utilisez
• Votre consentement pour les communications marketing
• Notre intérêt légitime pour améliorer nos services
• Nos obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement, emailing)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• La durée de votre compte + 3 ans après sa suppression
• 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)
• 13 mois pour les cookies de mesure d'audience

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit d'effacement : supprimer vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de limitation : limiter le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@logementfiable.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement, accès restreint, audit régulier, etc.

9. Transferts internationaux

Certains de nos sous-traitants (comme Firebase et Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications).

10. Cookies

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notrepolitique de cookies.

11. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :www.cnil.fr

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou notification sur le site.